to read complaints and reviews, or file yours.Migros Çelik Takısı Karardı, Kulak Yarası Oluştu Ve Şikayetime Cevap Gelmedi
Migros'tan satın aldığım çelik takı adı altında sattıkları ürün 3 günde karardı, kulağım yara oldu. Şikayet oluşturduğumda ise bana cildimin hassas olduğunu, ürünlerinin kontrolden geçtiğini söylediler. Asla müşterilerinin arkasında durmayan bir firma; asla verdiğim para için değil, mağdur olup benimle dalga geçtikleri için yazıyorum.
Sayın Keziban Hanım, Migros'tan satın aldığınız çelik takının sadece 3 gün içinde kararması ve bu durumun kulağınızda yara oluşmasına neden olması nedeniyle yaşadığınız mağduriyet için gerçekten çok üzgünüz. Şikayetinizde, ürünün kontrol edildiğini ve cildinizin hassas olduğuna dair bir açıklama almanızın sizi ne kadar hayal kırıklığına uğrattığını anlıyoruz. Bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması ve sizin memnuniyetinizin sağlanması için, ilgili ürünün değişimini hemen başlatacağız. Yeni bir ürün gönderimi için gerekli işlemleri başlattık; en kısa sürede size dönüş yapacağız ve değişim sürecini sorunsuz bir şekilde tamamlayacağız. Yaşadığınız sıkıntıyı bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, bu süreçte göstereceğiniz anlayışa minnettarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
