Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi

8 Aralık’ta Petra Ceramic üzerinden Flair Lime Mug adlı ürünü sipariş ettim, ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş sürecinde belirtilen süreler çoktan aşılmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ayrıca sonradan diğer kullanıcıların yorumlarını ve yaşadıkları mağduriyetleri gördüğüm için, ben de benzer bir sorun yaşamak istemiyorum. Bu nedenle, artık ürünün gelmesini beklemek istemiyor, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu gecikmenin ve belirsizliğin giderilmesi için gerekli işlemlerin hızlıca yapılmasını rica ederim.