Fizyomer Eskişehir Şubesinde Randevu Planlaması Ve İletişim Eksikliği

Fizyomer Eskişehir şubesinde fizik tedavi randevum yaklaşık 10 gündür planlanamıyor. 18 Aralık ile 30 Aralık tarihleri arasında defalarca beklememe rağmen herhangi bir şekilde randevu oluşturulmadı.

Bu süre içinde kurumla 4 kez iletişime geçtim, her seferinde bana dönüş yapılacağı söylendi ancak kesinlikle geri dönüş sağlanmadı. Ne net bir tarih veriliyor ne de sürecin neden uzadığıyla ilgili doyurucu bir açıklama yapılıyor.

Hizmet veremeyecek durumda olan bir sağlık kuruluşunun bu şekilde hasta bekletmesini ve randevu sürecini yönetememesini doğru bulmuyorum. Bu nedenle, randevu ve hizmet organizasyonunun ivedilikle gözden geçirilmesini ve hastaları mağdur etmeyecek şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.