Kapıda Ödeme İle Yapılan Siparişte Çifte Çekim Ve İade Sorunu

Burger King den sipariş verdim. Fiyuu a bağlı kurye aynı ücreti kartımdan 2 kere çekmiş iade etmiyor13/05/2025 tarihinde Burger King'den Yemeksepeti üzerinden kapıda ödemeli 955 TL tutarında sipariş verdim. Ürünler geldiğinde kurye arkadaş temassız işlem yaptı ve çekmediğini söyleyerek tekrar okuttu. Şimdi kontrol ettiğimde, 1 dakika arayla 2 adet ödeme alınmış olduğunu fark ettim. Kontrol etmesem haberim bile olmayacaktı. Herkesin yaptığı işlem belli, gün sonunda bu kasalar kontrol ediliyor. İki kere çekim yaptığınızı gayet iyi biliyorsunuz ve bunu müşteriye bildirme gereği bile duymuyorsunuz. Gün sonunda kasanızda 955 TL'lik fazla slip olduğunu bilip iade etmemek kabul edilemez. Acil olarak iademi istiyorum. İşin üzücü tarafı, sipariş Yemek Sepeti'nden Burger King den verildi. Kapıda ödemeli olduğunu için ücreti iki firmada kendisinin almadığını Fiyuu kuryeleri tarafından alındığını söylüyor ama onlara da ulaşmak imkansız. Slip, sipariş pos numarası her şey belli ama iade etmemek için herkes birbirinin üstüne atıyor