Samsung Bulaşık Makinesinde Paslanma Sorunu Ve Ek Garanti Mağduriyeti

Samsung bulaşık makinesi 3 yılda paslandı. Bulaşık makinesinin paslandığına ilk defa şahit oluyorum. Çatal bıçak kaşık dizme bölümünde en üst rafta paslanmaya başlandı. Samsung arıza kaydı oluşturdum en garanti olmasına rağmen servis ücreti çıkacağını söylediler. Ek garanti yapan Fixpack ile görüşmemi söylediler. En son Fixpack ile yaptığım görüşmede paslanmanın ek garantiye girilmediğini söylediler. Ek garanti adı üstünde normal garantinin uzatılmış olarak biz bilgi veriyorlar ancak böyle bir sorun olduğunda da paslanma garantiye girmez diye tavır takınıyorlar. O zaman öyleyse biz bu uzatılmış garantiyi alırken açık açık söyleyin nelerin garantiye girip nelerin girmediğini. Samsung ve uzatılmış garantiyi yapan Fixpack in acil olarak çözüm sunmasını bekliyorum.