to read complaints and reviews, or file yours.Fixlytic Ürün İade Süreci
Fixlytic firmasından 15.03.2026 tarihinde “Akıllı Su Çeşmesi” isimli otomatik kedi su pınarını satın aldım. Sipariş numaram #1463’tür. Ürünü teslim aldıktan sonra kullanmaya başladığımda, cihazın kullanım şekli ve parçalarının benim kedilerim için yeterince uygun ve emniyetli olmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünü fazla bekletmeden iade etmek istedim.
21.03.2026 tarihinde Fixlytic’in WhatsApp hattı üzerinden iade talebimi ilettim ve yardım rica ettim. Sadece bir kez değil, birkaç kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mesajlarım okunmasına rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, aranmadan veya yazılmadan tamamen görmezden gelindim. Ürün satılırken aynı WhatsApp kanalı üzerinden her soruma hızlıca yanıt verilirken, iade isteyince adeta ortadan kayboldular ve muhatap bulamaz hale geldim.
Benim kedilerime uymayan ve güvenli bulmadığım bu ürün için iade sürecimin derhal başlatılmasını ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında ivedilikle bilgilendirilmek ve WhatsApp üzerinden yaşadığım iletişimsizlik sorununun da açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
Alışveriş yapacaktım, web siteyi tanımadığım için bir araştırmak istedim, iyi ki alışveriş yapmadan bu şikayetini gördüm