to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz 2025’ten itibaren, faturalı Turkcell hattıma onayım ve bilgim olmadan “Fitme” isimli servis üzerinden 229 TL tutarında bir satın alma işlemi yapılmış ve bu ücret faturama yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde bu servise abone olmadım ve herhangi bir satın alma işlemi gerçekleştirmedim. Durumu faturamı incelediğimde fark ettim ve 0530*******86 numaralı hattıma ait işlem faturada görünmektedir.
Bu sorunu fark ettikten sonra Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak mobil ödeme iptalini gerçekleştirdim. Görüşme sırasında, aboneliğin tarih ve saat bilgisine ulaştım ancak o anlarda böyle bir abonelik işlemi yapmadığım açıktır. Ayrıca bu abonelikle ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da onay mesajı da almadım. Üç aylık faturamı ödedim ve haksız yere alınan toplam ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Onayım ve bilgim dışında yapılan bu işlemin iptal edilmesini, aboneliğin tamamen sonlandırılmasını ve ödenmiş olan 3 aylık ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Turkcell hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan fitme adlı uygulamaya 229 TL tutarında bir abonelik işlemi yapılmış. Bugün faturamı incelediğimde bu işlemi fark ettim ve hemen Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana bu işlem için bir şey yapılamayacağı, sadece tekrar olmaması için fatura...
17.08.2024-19.32'de tarihinde İnternette alışveriş yaparken, sanki uygulamanın bir parçasıymış gibi, işleme devam edebilmeniz için SMS ile gelen şifreyi girmeniz gerek diye uyarı geldi. Ben de bunun bulunduğum site için gerekli olduğunu düşünüp gelen şifreyi yazdım ve anında fitme servisinden 229 TL...
23.09.2025 tarihinde fitme aboneliğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Akıllı saatime giriş yapabilmek için telefonumdan işlem yapmak istedim. Benden telefon numaramı ve SMS ile gelen onay kodunu girmem istendi. Onay kodunu girdikten hemen sonra, hattıma 229 TL tutarında bir ücretin “faturana ...
İnternette alışveriş yaparken, sanki uygulamanın bir parçasıymış gibi, işleme devam edebilmeniz için SMS ile gelen şifreyi girmeniz gerek diye uyarı geldi. Ben de bunun bulunduğum site için gerekli olduğunu düşünüp gelen şifreyi yazdım ve anında fitme servisinden 229 TL Paycell 'den faturanıza yansı...
22.08.2025 tarihinde bilgim dışında başlatılan Fit Me Turkcell aylık üyeliği nedeniyle hattımdan 229 TL ücret tahsil edildiğini fark ettim. Faturalı hattım üzerinden yapılan bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve üyeliğim iptal edildi. Ancak, tarafıma ücret iadesi yapılma...
Yorumlar