Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İznim Dışında Yapılan Mobil Ödeme Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Umit
29 Kasım 2025 12:36
1.008

Türk Telekom hattıma 01.10 civarında 0552********56 numaralı hattan bir mesaj geldi ve içindeki linke tıkladığımda, rehberimdeki herkese otomatik olarak mesajlar gitmeye başladı. Ben hiçbir onay vermediğim ve 'evet, onaylıyorum, mobil ödemeyi kabul ediyorum' şeklinde bir mesaj yazmadığım halde, telefonumdan bu içerikte mesajlar gönderilmiş gibi görünerek mobil ödeme işlemi yapılmış.

Daha sonra 0850 477 77 25 numaralı hattan bu işlemle ilgili olduğunu düşündüğüm kişi veya kurumla görüştüm, ancak para iadem kesinlikle yapılmadı. Fitme isimli bir uygulama üzerinden, benim bilgim ve rızam olmadan mobil ödeme gerçekleştirilmiş ve hattıma 3.527 TL üzerinde bir tutar fatura yansımıştır.

Hattım Türk Telekom ve kendi adıma kayıtlıdır. Hiçbir şekilde kendi irademle onaylamadığım, tamamen otomatik ve iznim dışında gerçekleşen bu mobil ödeme işleminin iptal edilmesini ve hattıma yansıtılan haksız 3.527 TL tutarındaki ücretlerin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

iznim-disinda-yapilan-mobil-odeme-ve-yuksek-fatura-magduriyeti-8.jpg
iznim-disinda-yapilan-mobil-odeme-ve-yuksek-fatura-magduriyeti-7.jpg
iznim-disinda-yapilan-mobil-odeme-ve-yuksek-fatura-magduriyeti-6.jpg
iznim-disinda-yapilan-mobil-odeme-ve-yuksek-fatura-magduriyeti-5.jpg
iznim-disinda-yapilan-mobil-odeme-ve-yuksek-fatura-magduriyeti-4.jpg
iznim-disinda-yapilan-mobil-odeme-ve-yuksek-fatura-magduriyeti-3.jpg
iznim-disinda-yapilan-mobil-odeme-ve-yuksek-fatura-magduriyeti-2.jpg
Umit
Umit
29 Kasım 2025 20:13
iznim-disinda-yapilan-mobil-odeme-ve-yuksek-fatura-magduriyeti-1.jpg

Derhal benden kesilen ücretlerin iadesini istiyorum yoksa Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim sizi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hamdullah sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom- Fitme İş Birliği İle Yeni Nesil Haksız Kazanç Sağlıyor

profile
Hamdullah
13 Eylül 2024 17:59
3.536
Türk Telekom- Fitme İş Birliği İle Yeni Nesil Haksız Kazanç Sağlıyor

Bana Sorulmadan Başlatılan Fitme Üyeliği Ve Haksız Fatura Kesintisi

profile
Meltem
20 Ağustos 2025 00:15
2.064
bana-sorulmadan-baslatilan-fitme-uyeligi-ve-haksiz-fatura-kesintisi-2.jpg
bana-sorulmadan-baslatilan-fitme-uyeligi-ve-haksiz-fatura-kesintisi-1.jpg
1
Necat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Necat
11 Eylül 2024 22:56
6.379
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
22 Kasım 2024 19:43
3.376
Yanlışlıkla Üye Olduğum Fitme Aboneliğini İptal Edemiyorum
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Temmuz 2024 02:48
3.910
Yanlışlıkla Yapılan Fitme Abonelik Mağduru
Yanlışlıkla Yapılan Fitme Abonelik Mağduru
Yanlışlıkla Yapılan Fitme Abonelik Mağduru
Benzer Şikayet Yaz