1.900 TL İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Yanıtsızlık
Fitbrokoli üzerinden 09.12.2025 tarihinde aldığım hizmetin 1.900 TL tutarındaki iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. İade talebimi iletmeme ve iade için gerekli tüm şartları yerine getirmeme rağmen, aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır.
Bu süreçte ne ödeme yapılmış ne de konuyla ilgili tatmin edici bir geri dönüş sağlanmıştır. İade sürecinin bu kadar uzaması hem Tüketici Hakları'na hem de firmanın kendi iade politikalarına aykırı bir durum oluşturmaktadır.
Hizmete ilişkin elimde sipariş veya fatura numarası bulunmamakla birlikte, sistemlerinizden kolaylıkla kontrol edilebileceğini düşünüyorum. 1.900 TL tutarındaki iademin ivedilikle tarafıma gerçekleştirilmesini ve sürece ilişkin açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.




