to read complaints and reviews, or file yours. 
Fitzfood’dan 01.12.2025 tarihinde İzmir Torbalı bölgesine teslim edilmek üzere yaklaşık 17.100 TL ödeyerek bir aylık hazır yemek paketi satın aldım. Ancak siparişlerimde sürekli geç teslimat yaşadım, ürünler çoğunlukla dondurulmuş şekilde geldi ve hem lezzet hem de kalite açısından ciddi hayal kırıklığı yaşadım.
Firma ile telefon ve e-posta üzerinden iletişime geçmeye çalıştığımda çoğu zaman telefonlar açılmadı, mesajlara geç yanıt verildi ve araçlarının arızalandığı gibi gerekçelerle gecikmeler açıklanmaya çalışıldı. Buna rağmen yaşadığım teslimat ve kalite problemleri devam etti. 3 günlük ürün teslim edildi 3. Güne gelince yemekler bozuldu.
Görsel olarak elime yeni ulaşan donuk ürünleri atıyorum.
Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle, kalan süre için yapılan hizmetin iptal edilmesini ve bundan sonrası için benden herhangi bir tahsilat ya da teslimat yapılmamasını talep ediyorum. Şikayete konu olan sipariş numaram 2989’dur.
Şikayetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Fitzfood markasından 1 aylık “her şey dahil diyet danışmanlığı ve eve servis yemek paketi” satın aldım ve bunun için IBAN üzerinden 28.950 TL ödeme yaptım. İlk gün sabah öğününde yemeğin içinden kıl çıktı, akşam öğünündeki yemek ise paketin hava alması nedeniyle bozuk ve kokmuştu. Hemen firmayla ile...
Fitzfood’dan aldığım aylık glütensiz paket hizmetinde ciddi sorunlar yaşadım. Yaklaşık üç haftadır, haftada birkaç kez yemeklerde ekşimiş bir tat oluyor; bu, tadını beğenmeme değil, zeytinyağlı yemeklerde dışarıda beklemiş gibi bir tat. Bunu ilettiğimde hiçbir çözüm sunulmadı. Bir defasında gelen se...
Fitzfood’dan 1 Eylül’de “Yüksek Proteinli Yağ Yakımı” paketini satın aldım. Satın almadan önce ve sipariş sırasında biber alerjim olduğunu açıkça belirttim. Buna rağmen, ürünlerde sürekli olarak biber kullanıldı. Yazılı olarak da tekrar hatırlatmama rağmen, sadece özür dilendi ve aynı şekilde biberl...
Dün Fitzfood internet sitesi üzerinden 2 günlük diyet paketi siparişini 10.395 liraya oluşturdum. İlk teslimat akşam yapıldı. Kahvaltı için gönderdikleri omletin görüntüsü de tadı da şüpheliydi ancak ilk sefer olduğu için denedim. Fakat ardından rahatsızlandım. Gönderdikleri köfte pişmemiş, içi kıp...
Yorumlar