Fitzfood Siparişimde Geç Teslimat Ve Bozuk Yemeklerle Hayal Kırıklığı Yaşadım

Fitzfood’dan 01.12.2025 tarihinde İzmir Torbalı bölgesine teslim edilmek üzere yaklaşık 17.100 TL ödeyerek bir aylık hazır yemek paketi satın aldım. Ancak siparişlerimde sürekli geç teslimat yaşadım, ürünler çoğunlukla dondurulmuş şekilde geldi ve hem lezzet hem de kalite açısından ciddi hayal kırıklığı yaşadım.

Firma ile telefon ve e-posta üzerinden iletişime geçmeye çalıştığımda çoğu zaman telefonlar açılmadı, mesajlara geç yanıt verildi ve araçlarının arızalandığı gibi gerekçelerle gecikmeler açıklanmaya çalışıldı. Buna rağmen yaşadığım teslimat ve kalite problemleri devam etti. 3 günlük ürün teslim edildi 3. Güne gelince yemekler bozuldu.
Görsel olarak elime yeni ulaşan donuk ürünleri atıyorum.

Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle, kalan süre için yapılan hizmetin iptal edilmesini ve bundan sonrası için benden herhangi bir tahsilat ya da teslimat yapılmamasını talep ediyorum. Şikayete konu olan sipariş numaram 2989’dur.

Şikayetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.