Yanmış Tencere Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri


16.12.2024 tarihinde Media Markt sitesinden 17.999,99 TL'ye Fissler 8+4 litre düdüklü tencere satın aldık. İlk kullanımda altı ve yanları yandı, kapkara oldu. Media Markt'a götürdük, ürünü kendilerinin almayacağını, 1 aylık süresi dolduğunu, Fissler sitesini aramamız gerektiğini söylediler. 4447558 müşteri hizmetlerini aradığımda mat renklerde böyle şeyler olabileceğini, yapabilecekleri bir şey olmadığını, oksijensiz piştiği için yemek atığı olduğunu, o tencereyi ısıtıp çelik temizleme malzemeleri ile temizlememizi söylediler. Bu kadar para verip ürün alıyoruz. Açıklama kısmında yazmaları gerekirdi. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Böyle kullanmamız gerektiğini söylediler.
Sn. Tansu H, Mat tencereler lekeyi biraz daha fazla belli edebiliyor bu üründen kaynaklı bir hata değil, kullanma kılavuzu bu tür lekeler için çelik temizleyici kullanılmasını öneriyor efendim. Fissler ürünleri sıfır oksijen ile çalıştıkları için gıdaların vitaminlerini içerisinde hapis etmektedir, Yemek asit lekelerinin kesinlikle sağlığa zararı olmayıp; çelik temizleyici veya içi dışı sarı olan limonlu cif ile çok rahat çıkartılıyor efendim. özellikle bakliyatlarda gıdaların vitaminlerini içerisinde hapis etmesinden kaynaklıdır. Kullanma kılavuzu bakım ve temizlik bölümünde detaylı bilgi verilmekte. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetler ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla
Ürünün açıklama kısmında bunu belirtmeniz gerekirdi o kadar para verip yanık görüntülü ürün neden kullanıyorum









