to read complaints and reviews, or file yours. 
Kapağında bulunan küçük bir plastik kapağı düştü.
Yedek parça için 4447 558'i aradım, 11 dakika bekledim ancak müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Sadece görselde görünen küçük siyah kapaktan istiyorum ama alışveriş sitelerinde bulamadım. Şimdilik alüminyum folyo yerleştirdim.
Fishler markasına ait düdüklü tencereyi 23.09.2022 tarihinde Ereyon.com.tr online mağazasından satın aldım ve Muğla’da kullanıyorum. Bir süre sorunsuz kullandığım ürünün basınç kademesinin altında bulunan siyah küçük kapağı yerinden çıktı ve kayboldu. Üründe başka bir sorun yaşamadım, sadece bu parçanın eksikliği nedeniyle mağdur oldum.
Yaşadığım bu sorun sonrası Fishler müşteri hizmetlerini aradım ancak 11 dakika beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım ve destek alamadım. Ürünün garanti süresiyle ilgili emin olmamakla birlikte, bu parçanın yedek olarak gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yedek parça temini sağlanmasını rica ediyorum. Sipariş numaram: 593MY5411N.
2023 Mayıs ayında Fissler markalı düdüklü tencere satın aldım. Düdüklü tenceremi bu süreçte yalnızca 4-5 kez kullandım. 2-3 gün önce kullanmak için açtığımda kapağını tekrar kapatamadım, açtığımda ise elime bir parçası düştü. Fissler müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim, ancak geri dönüş yapılmadı...
Yaklaşık 1 ay önce hepsiburada.com'dan 8 litre aldım, bu 3. kullanışım. Şu ana kadar sıkıntı yoktu, bugün kullanmamda kapak açılmıyor. Yardım hattınız...
Kapak tamiri için 1700 TL fiyat talep edildi. Alt tarafı aparat takılacak, ürün zaten 10.000 TL, yeni kapak vermeyecekler. Parça takılacak, benim içinden sokabileceğim bir parça da değil. Yardım talep ettim, dönüş bekliyorum. İlla şikayetçi edince yardımcı oluyorlar.
Ürünümün daha aldığım ilk ay takarken elimde kapağı kırıldı. Yeni kapak talep edeceğim ya da başka bir çözüm bekliyorum ama firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri iletişim numarası yok. Defalarca mail attım geri dönüş yapmadılar. Şişirilmiş bir ürün kesinlikle
Yorumlar