to read complaints and reviews, or file yours.Gallery Crystal Satın Aldığım Düdüklü Tencerede Leke Ve Uzayan Servis Süreci
20.08.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Gallery Crystal şubesinden Fissler marka düdüklü tencere satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmadan önce üzerinde geçmeyen bir leke fark ettim ve hemen Gallery Crystal ile iletişime geçtim. Ürünümü servise göndermemi istediler ve fatura numarası olarak I-R-7-3774616 belgesi verildi.
Ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Süreçle ilgili bilgi almak için defalarca aramama rağmen, sadece tadilat sürecinde olduklarını ve yardımcı olamayacaklarını, ürünün ne zaman bana ulaşacağı konusunda da bilgi veremeyeceklerini söylediler. Ürünü aldığım günden beri hiç kullanamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Gallery Crystal’dan beklentim; ya ürünümün yenisiyle değiştirilmesi ya da tadilatı tamamlanmış şekilde en kısa sürede tarafıma teslim edilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Civan Bey Merhaba; Gallery Crystal Satın Aldığım Düdüklü Tencerede Leke Ve Uzayan Servis Süreci ile ilgili şikayetiniz için arama sağlanmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınız veya servis talepleriniz için lütfen bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede size yardımcı olmak için tekrar burada olacağımızı belirtmek isteriz. İyi günler dileriz.
Yaşadığım problem sonrası kısa sürede değişim yaptılar teşekkür ederim
