to read complaints and reviews, or file yours.Fissler Vitaquick Düdüklü Tencere Lastiği Stokta Yok, 2 Aylık Bekleme
Fissler marka Vitaquick Green düdüklü tenceremin lastiği bozulduğu için yaklaşık 2 aydır yeni lastik bekliyorum. Lastiği temin etmek için Fissler’in resmi sitesini takip ediyorum ancak ürün sürekli stokta yok görünüyor ve bu nedenle sipariş bile oluşturamıyorum.
Durumu sorduğumda lastiğin “gümrükte” olduğu söyleniyor fakat yaklaşık 2 aydır stoklara girmedi, somut bir tarih ya da net bir açıklama da paylaşılmıyor. İki aydır düdüklü tenceremi kullanamıyorum.
İlgili lastiğin bir an önce stoklara alınarak sipariş verebilecek duruma getirilmesini ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Fissler marka Vitaquick Green 22 cm düdüklü tenceremin contasının lastiği bozulduğu için yaklaşık 3,5 aydır yeni lastik bekliyorum. Ürünü servise vermedim, lastiği kendi resmi sitelerinden sürekli kontrol ederek temin etmeye çalışıyorum ancak bu süre içinde stokta hiç görünmedi.
Daha önce de bu durumla ilgili şikayet oluşturdum ve şikayet sonrasında firma tarafından aranarak lastiğin 20–25 Nisan tarihleri arasında stoğa gireceği bilgisi verildi. Buna rağmen belirtilen tarihler geçtiği halde hâlâ stokta görünmüyor ve lastiği temin edemiyorum.
Uzun süredir beklemiş olmama ve verilen tarihe rağmen hâlâ sonuç alamamış olmamdan dolayı mağdur oldum. Fissler Vitaquick Green 22 cm tencere için gerekli lastiğin acilen stoğa alınarak tarafıma temin edilmesini ve bu gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.
Zeynep Hanım Merhaba; Fissler Vitaquick Düdüklü Tencere Lastiği Stokta Yok, 2 Aylık Bekleme ile ilgili şikayetiniz için arama sağlanmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede size yardımcı olmak için tekrar burada olacağımızı belirtmek isteriz. İyi günler dileriz.
