Fissler Vitaquick Düdüklü Tencere Güvenlik Çizgisi Çıkmadığı İçin Yemeğim Yanıyor

Fissler Vitaquick marka düdüklü tenceremi yaklaşık 6 ay önce Gaziantep’te Gallery Crystal mağazasından aldım, ancak aktif olarak kullanmaya başlamam 2 ay bile olmadı. Buna rağmen daha üçüncü ya da dördüncü kullanışımda ciddi bir problem yaşadım.

Kuru dolma yapmak için tencereyi kullandım. Dakikalarca beklememe rağmen güvenlik çizgisi bir türlü oluşmadı. Zaten düdüklüyü çözme aşamasında olduğum için, çizgi oluşana kadar bekleyeyim diye düşünerek ocakta tutmaya devam ettim. Bir süre sonra mutfakta yanık kokusu gelmesi üzerine tencereyi ocaktan indirip açtığımda, yemeğimin tamamen yanmış olduğunu gördüm. Hem yemeğim ziyan oldu hem de yeni aldığım ve güvenerek ciddi bir bedel ödediğim ürün yüzünden büyük hayal kırıklığı yaşadım.

İki adet tencereye toplamda 20.000 TL ödemiş biri olarak, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamamı kabul edemiyorum. Ürünün incelenmesini, gerekiyorsa değişim veya iade işlemlerinin yapılmasını ve bu sorunun neden kaynaklandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Fatura ve garanti belgelerim mevcuttur, istenildiği takdirde paylaşabilirim.