Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Vesile sonuçtan hiç memnun değil

Fissler Tava Kenarında Soyulma Ve Deformasyon, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

Fissler Tava Kenarında Soyulma Ve Deformasyon, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Fissler Tava Kenarında Soyulma Ve Deformasyon, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Fissler Tava Kenarında Soyulma Ve Deformasyon, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Fissler Tava Kenarında Soyulma Ve Deformasyon, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Vesile
02 Kasım 17:39
2.134

Ağustos ayında Fissler’in resmi internet sitesinden Fissler Vitaquick Edition 4,5 Litre Düdüklü Tencere + Tava Seti satın aldım. Sipariş numaram: tf04087043. Ürün İzmir’deki ev adresime gönderildi. Setin sadece tavasında sorun yaşıyorum; toplamda 3-4 kez kullandım ve her seferinde son derece özenli davrandım. Tavayı hiçbir zaman bulaşık makinesine koymadım, sadece elde yumuşak süngerle temizledim ve metal gereç kullanmadım. Buna rağmen tavanın kenar kısmında soyulma ve deformasyon oluştu.

Bu kadar yüksek fiyatlı ve kaliteli olarak bilinen bir markadan böyle bir sorun yaşamak gerçekten üzücü. Yıllardır başka markaların ürünlerini kullanıyorum ve benzer bir durumla karşılaşmadım. Üründe kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum; fotoğraflarda da görüldüğü gibi soyulma kenardan başlamış durumda. Üretim veya kaplama kaynaklı bir problem olabileceğini değerlendiriyorum.

Fissler müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, genellikle kullanıcı hatası denilerek taleplerin reddedildiğini biliyorum. Ancak ben ürünü özenle kullandım ve bu sorunun üretimden kaynaklandığını düşünüyorum.

Set halde aldığımın sadece bu Ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

03 Kasım 09:34 (Şikayetten 15 saat sonra)
Vesile
03 Kasım 15:13

İletişime geçtim asla çözüm yok incelensin dediler sanki resimde görmüyorlar gibi sonrada kullanıcı hatası diyecekler asla tavsiye etmiyorum Tefal böyle ilgilenmiyor görsel attım hemen değişim yapalım dediler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Berk sonucu yetersiz buldu

Fissler Yedek Parça Ve Servis Hizmetleri Konusunda Büyük Hayal Kırıklığı

Berk
15 Ocak 10:38
10.906

Fissler Düdüklü Tencerede Garanti Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Ferzan
25 Ağustos 17:08
2.067
Fissler Düdüklü Tencerede Garanti Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Fissler Düdüklü Tencerede Garanti Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Fissler Güvenilir Marka Hayal Kırıklığı: İlk Kullanımda Sızıntı Sorunu

Dilek
27 Haziran 14:04
1.923
1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Ve Belirsiz Satıcı Bilgisi Nedeniyle Yaşanan İade Sorunu

Selma
11 Kasım 13:39
890
Kusurlu Ürün Ve Belirsiz Satıcı Bilgisi Nedeniyle Yaşanan İade Sorunu
Kusurlu Ürün Ve Belirsiz Satıcı Bilgisi Nedeniyle Yaşanan İade Sorunu
Kusurlu Ürün Ve Belirsiz Satıcı Bilgisi Nedeniyle Yaşanan İade Sorunu
Kusurlu Ürün Ve Belirsiz Satıcı Bilgisi Nedeniyle Yaşanan İade Sorunu
+1
Benzer Şikayet Yaz