to read complaints and reviews, or file yours.Fissler Kullanılmamış Düdüklü Tencerede İlk Kullanımda Soyulma Sorunu Yaşadım
Hepsiburada üzerinden Fissler satıcısından aldığım Vitaquick düdüklü tencereyi çeyiz için satın aldım ve hiç kullanmadan sakladım. Ürünü ilk kez kullandığımda tencerenin dibinde soyulma meydana geldiğini fark ettim. Ürünü yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni çok üzdü.
Bu durum üzerine Fissler müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak garanti süresi dolduğu için herhangi bir işlem yapılamayacağı tarafıma bildirildi. Ben ürünü neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen bu şekilde mağduriyet yaşamak istemiyorum.
Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Gerçekten çok üzgünüm güvenerek aldım çevreme de tavsiye ettim ama mağduriyeti ben yaşadım böyle bir firmanın bu duruma kayıtsız kalmamasını istiyorum gerekirse ürünüm teste tabi tutulsun kullanmadığım aşikar güvenip alıp çeyizim için sakladığım için bu mağduriyeti hak etmiyorum ki sağlıksal açıdan bu tencereyi artık içim rahat kullanamayacağım
Merhaba Filiz Hanım, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebinizi inceledik. Ürününüzün 2 yıllık garanti süresi ne yazık ki sona ermiş olduğundan, garanti kapsamında ücretsiz işlem yapılamamaktadır.
