to read complaints and reviews, or file yours.Fissler Düdüklü Tencerede Baklagillerin Rengi Ve Tadı Bozuluyor, Çözüm Bekliyorum
06.07.2024 tarihinde Elvan Çeyiz Manisa Merkez Şubesi’nden aldığım Fissler Vitaquick Premium düdüklü tencerede, ilk kullanımdan itibaren pişirdiğim baklagillerde ciddi bir renk değişimi sorunu yaşıyorum. Kullanma kılavuzunda belirtilen süreye uyarak sadece su ve kuru fasulye ile hiçbir baharat kullanmadan pişirme yaptığımda, fasulyelerin rengi kahverengiye dönüyor ve suyu da kahverengileşiyor. Bu nedenle yemeklerin tadı da bozuluyor ve ürünü kullanamıyorum.
Sorunu çözmek için 08.08.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Servisten, tencerede bir sorun olmadığına dair raporla ürün tarafıma geri gönderildi. Ancak bugün ürünü tekrar denediğimde aynı sorun devam etti; her pişirmede bu problemle karşılaşıyorum. Servis sürecinde bana 1-142/1-4-2389151 numaralı form verildi. Ürünü tekrar göndermem gerekirse ücretli olacağı belirtildi.
Fissler’den beklentim, yaşadığım bu sorunun kalıcı olarak çözülmesi ve gerekirse ürün değişimi yapılmasıdır. İlgi ve destek rica ediyorum.
Aysel hanım Merhaba; Fissler Düdüklü Tencerede Baklagillerin Rengi Ve Tadı Bozuluyor, Çözüm Bekliyorum ile ilgili şikayetiniz için arama sağlanmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınız veya servis talepleriniz için lütfen bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede size yardımcı olmak için tekrar burada olacağımızı belirtmek isteriz. İyi günler dileriz.
