to read complaints and reviews, or file yours. 
Fissler Vitaguick düdüklü tenceremde çelik atması sorunu yaşadığım için ürünü 9 Ocak 2026 tarihinde Forum İstanbul’daki Gallery Crystal mağazası aracılığıyla servise gönderdim. Tarafıma 1‑2345 referans numaralı bir mesaj gelerek incelemenin tamamlandığı ve ürünün 3 iş günü içinde gönderileceği, hatta 6 Şubat’ta kargoya verildiği bilgisi iletildi. Ancak kargo hiçbir şekilde verilmemiş, ürün hâlâ elime ulaşmamıştır.
6 Şubat’tan bu yana neredeyse her gün mağaza ve yetkililerle görüşmeme rağmen net bir bilgi alamadım; kimse sağlıklı bir dönüş yapmıyor. Hem zaman kaybı yaşadım hem de bu süreçte tamamen mağdur edildim. Ürünle ilgili şeffaf ve doğru bilgilendirme yapılmadığı gibi, verilen sözler de tutulmadı.
Çelik atması olan bir ürünün sadece polisaj yapılarak gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum, çünkü bu işlemin sorunu kökten çözeceğine inanmıyorum ve aynı problemi tekrar yaşayabileceğim için güven duymuyorum. Bu nedenle mevcut tenceremin polisaj ile onarılıp gönderilmesi yerine, hiçbir işlem yapılmadan doğrudan yeni bir ürün ile değişimini ve bu değişimin artık daha fazla bekletilmeden, acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, tarafıma net bilgi verilmesini ve ürün değişiminin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Fissler Gallery Crystal düdüklü tenceremi yaklaşık 2,5 yıldır sorunsuz kullanıyordum. 5 Temmuz 2025 tarihinde tencere birden basınç oluşturmamaya başladı. O günden itibaren 444 10 10 numaralı müşteri hizmetlerini ve mağazaları defalarca aradım, fakat kimseye ulaşamadım. Mağazalarda ise “servis taşın...
Forum İstanbul’daki Gallery Crystal mağazasından salı günü Fissler marka bir düdüklü tencere satın aldım. Ertesi gün, yani çarşamba günü bu tencerede yaklaşık 8 dakikalık barbunya pişirdim. İlk pişirme ve ardından yaptığım ilk yıkama sonrasında tencerede her yerinde lekeler oluştu ve özellikle tence...
22 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Fissler Vitaguick model düdüklü tencere satın aldım (#9438241476). Ürünü ilk kullandığımda alt kısmındaki çelik renginde sorun vardı, bu nedenle hemen servise gönderdim. Servis bana başka bir tencere gönderdi fakat bu gönderilen ürünün kullanılmış olduğun...
Merhaba Benim şikayetim Fissler ve Gallery Crystal markasıyla ilgili. Maltepe Piazza Avm Gallery Crystal den aldığım Fissler düdüklümün kapağının kilitlenmemesi, düdüklü görevini yerine getirmemesi ve su akıtmasıyla ilgili şikayetimi tencereyi aldığım mağazaya bildirdim. İlk önce buraya getirin. Bur...
Gallery Crystal mağazasından 10.08.2023 tarihinde Fissler marka 3,5 litre düdüklü tencere satın aldım. Bu ürünü özellikle Fissler markasının Türkiye’de ve dünyada “patlamama garantisi, güvenli kullanım ve yüksek kalite” iddiasına güvenerek, yüksek bir bedel ödeyerek tercih ettim. Düdüklü tencere kul...
Yorumlar