to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada.com üzerinden aldığım Fissler marka düdüklü tencere, henüz bir yılını tamamlamadan problem yaşattı. Garantiye gönderilmesini istediğimde, sistem üzerinden beni yönlendirdikleri yetkili bayi, ürünü geri iade etti. Yani şu anda elimde, 20.000 liralık bir tencere var ve onarım için başvurabileceğim bir yer bulunmuyor. Satın aldığıma dair belgelerim mevcut; ancak, garanti belgesini bulamıyorum. Garanti belgesini bulamadığım için hiç kimse sorumluluk kabul etmiyor. Normalde, ürünlerimi kendi internet sayfasına kaydettirdiğim halde, ürünleri bulamıyorlar. Bir çıkmaz içinde, elimde ürünümle beklemekteyim. Fissler, kendi markasına ait olan bu tencereye neden sahip çıkmadı, anlayamıyorum.
Geçen sene Hepsiburada sayfasından Fissler marka düdüklü tencere aldım. Tencereyi evlendikten sonra kullanmaya başladım ve en son kullandığımda içerideki basınç tamamen dışarıya çıkmadı. Bir saate yakın bekledim, açmaya çalıştım ve bir tarafı açarken fırladı. Bununla ilgili geçen seneden beri ister ...
Geçtiğimiz hafta Hepsiburada üzerinden bilinen satıcısından Fissler düdüklü tencere aldım. Paketin içinden garanti belgesi çıkmadı. Satıcıya sorduğumda ise "faturanız garanti kapsamındadır. " diye dönüş yapıldı. Elimdeki ürün tarafınızca garanti kapsamında mıdır? Nasıl öğrenebilirim? Bir sorun olm...
Fissler 70. Yıl düdüklü tenceresi satın aldım. 1 haftalık tenceremi maksimum 4 kez ancak kullanmışımdır. 1 kere makinede, 3 kez ise elimde yıkadım. (Son 3 kullanımda tavuk haşlaması yaptım aynı gün içinde.) Ne göreyim, renkli kısmında atma olmuş. Fissler yetkili bayisini aradım, tamam yollayın bakal...
Yorumlar