to read complaints and reviews, or file yours.Fissler Düdüklü Tencere Kulpu Bir Yıl Dolmadan Kırıldı Mağduriyetim Giderilsin
Merhaba 12.11.2023 tarihli gallery Crystal den çeyizim için aldığım Fissler düdüklü tencereyi bir sene önce kullanmaya başladım ve toplam da en fazla 15 kere kullanmışımdır bu süre zarfında. Son kullanımlarımda değişik ses çıkarıyordu videoda mevcuttur. 2 gün önce kullandığımda ses çıkarmadı hiç ve sorun yok demek ki dedim ki yıkadıktan sonra kapağını kaldırırken kulpu elimde kaldı. Tüm kullanımlardan sonra hep elimde yıkadım ve hiç bulaşık makinesine atmadım. Herhangi bir düşme ya da darbe olmamıştır. Bu kadar para verip aldığımız bir ürünün daha birinci yılında bu kadar az ve özenli kullanımda bu tür sorunlarla karşılaşmak bu kadar büyük bir marka için şaşırtıcı. Müşteri hizmetlerine yazdım fakat ücret ödeyerek kulp alabileceğim söylendi. Video ve fotoğrafları da ekliyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sn.Meryem G, Fissler Kapak Sapları Plastik değildir efendim; Avrupa Dekra'dan ödüllü olup yüksek basınca dayalı özel bir taştan imal edilmiştir. Yere düşürmemek, sert bir zemine çarpmamak, içinde basınç varken açmaya çalışmamak ve ters kapatmamaya özen göstermek gerekmektedir. Tüketiciden kaynaklı fiziki hasarlar maalesef tüm markalarda olduğu gibi Fissler ürünlerinde de garanti kapsamı dışında işlem görmektedir. Kapak sapınız gevşediğinde size uyarı verir ve ses çıkartır sabitlerseniz ses kesilir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetler ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla
