Yeni Açılmış Magnet Puzzle’da Kopmuş Mıknatıslar Ve Değişim Talebi

İstanbul’daki bir BİM marketten Fisher Price marka magnet puzzle satın aldım. Ürünü sıfır olarak aldım ve kutuyu açar açmaz mıknatısların kartondan ayrılmış olduğunu, kopacak durumda olduklarını gördüm. Daha hiç kullanılmadan böyle bir sorunla karşılaşmak hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürünün güvenliği konusunda endişelendirdi.

Market fişini almadığım için elimde belge bulunmuyor, ayrıca ne Fisher Price ne de BİM müşteri hizmetlerine ulaşmayı başaramadım. Sıfır aldığım, kutusu yeni açılmış bu problemli ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.