Fisher Price Tablet Açılınca Sürekli Müzik Çalıyor, Kullanılamaz Durumda

Fisher Price Eğlen Öğren Eğitici Tablet’i BİM mağazasından aldım. Ürünü ilk aldığımızda çocuklarım çok fazla kullanmamıştı, ancak birkaç ay önce cihazı açtığımızda giriş müziğinin takılı kaldığını ve sürekli tekrar ettiğini fark ettik. Hiçbir tuşa basamıyor, sadece giriş müziği çalıyor ve cihazı kapatana kadar bu durum devam ediyor. Bu sorun her açılışta yaşanıyor, nadiren de olsa bazen düzgün çalışsa da çoğunlukla aynı problemle karşılaşıyoruz.

Ürünün faturası elimde olmadığı için müşteri hizmetleriyle veya teknik servisle de henüz iletişime geçmedim. Ürünün değişimini talep ediyorum; mağduriyetimizin giderilmesini rica ederim.