to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül akşamı saat 20.20’de Gizzia Brasserie Fişekhane şubesine beş kişi akşam yemeği için gittik. Karşılamada görevli beyefendi, yer konusunda yardımcı olmasını rica ettiğimde oldukça kaba ve ilgisiz bir tutum sergiledi. Dışarının soğuk olduğunu belirtip yemek yiyeceğimizi söylediğimde, "Madem soğuk, gidin içeride yiyin" şeklinde ters bir cevap aldım. Sigara kullandığım için dışarıda oturmak istediğimi belirttiğimde ise yine benzer şekilde olumsuz ve kaba bir tavırla karşılaştım. Yüz ifadesi ve genel üslubu da oldukça rahatsız ediciydi. Bu nedenle, daha önce de benzer bir durum yaşadığım bu mekândan tekrar ayrılmak zorunda kaldık ve herhangi bir sipariş vermedik.
Müşteri memnuniyetinin güler yüzlü ve ilgili çalışanlarla sağlanabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle yaşadığım olumsuz deneyimin telafi edilmesini ve özellikle ilgili çalışana karşılama ve iletişim konusunda gerekli eğitimin verilmesini, üslubu hakkında uyarılmasını talep ediyorum.
14 Ağustos Perşembe günü saat 19:00 civarında Zeytinburnu Fişekhane Fırıncı Restoran’da yaşadığımız olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Masamızda sipariş ettiğimiz salatanın yazılmasını rica ettiğimizde, garson H*** tarafından "saygısız" ve "terbiyesiz" gibi ifadelerle azarlandık. Özellikle ka...
17 Ekim Cuma akşamı Fişekhane Fırıncı şubesine saat 19:30 civarında yemek yemek için gittim. 2 adet küçük fırın lahmacun, 1 adet içli köfte ve ezme siparişi verdim. Ancak bana 5 tabak içli köfte getirildi, nedenini sorduğumda ise "Siz bunu istediniz" şeklinde bir yanıt aldım. İçli köftelerin bayat v...
Bugün gittiğimiz Fişekhane şubesinde yaşadığımız sıkıntıdan bahsetmek istiyorum. Serpme kahvaltı seçeneği iki kişilik hazırlanmakta ve biz 20 kişilik ekip olarak gittik. Servis yapılmaya başladığı anda ara sıcaklar peynir tabağı vs yeterli sayıda gelmeyince geribildirimde bulunduk. Bize sorulmadan s...
14 Ağustos Perşembe günü Fişekhane’de bulunan Fırıncı restoranına 4 kişi olarak gittik. Siparişlerimiz arasında lahmacun, içli köfte, çorba, salata ve beyti vardı. Ancak garson, “4 kişi aynı yemeği mi yiyorsunuz? ” şeklinde uygunsuz bir şekilde yaklaşımda bulundu. Bu tavırdan rahatsız olduğumuzu bel...
Vito ile geldiğim için ailemi mekan önünden almak üzere, güvenlik personeli ile muhatap olmak ve tartışmak zorunda kalıyoruz. Bu durum mantığa uygun d...
Yorumlar