Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Firsat.Me
  • Kredi Kartıyla Satın Alınan Kampanyada Eksik Kodlar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
ID:34808155
5
Kerim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartıyla Satın Alınan Kampanyada Eksik Kodlar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Kerim
Firsat.Me
08 Ocak 18:29
1.729
Kerim'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü”

Bugün Fırsat. Me üzerinden Paribu Cineverse “365 CGV Para + orta boy mısır + Frigo/Yoort” kampanyasını kredi kartıyla 439,60 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sonrasında tarafıma sadece 365 CGV para kodu SMS olarak iletildi, ancak orta boy mısır ve Frigo/Yoort kodları ne SMS’te, ne mailde, ne de Fırsat. Me uygulamasında görünmüyor.

Eksik kodlar için müşteri hizmetlerini aradığımda mesai saatleri dışında olduklarına dair otomatik SMS aldım. Bunun üzerine kendilerine mail gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ücretini ödediğim kampanyadan tam olarak faydalanamıyorum ve bu durum mağduriyet oluşturuyor.

Orta boy mısır ve Frigo/Yoort kodlarının tarafıma acil olarak iletilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Firsat.Me Logo
Firsat.Me
08 Ocak 21:48 (Şikayetten 3 saat sonra)

Paribu Cineverse sistemlerinden kaynaklı bir sorun nedeniyle kodlarınız ulaşmamış olup, yaşadığınız sorun firmaya iletilmiştir. Mümkün olan en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır.

Firsat.Me Logo
Firsat.Me
08 Ocak 22:05

Değerli Müşterimiz, Öncelikle şikayet, öneri ve görüşlerinizi bize bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili şikayetinizin kısa sürede çözüme ulaştırılmış olup, şikayetinizin çözüldüğünü düşünüyorsanız teşekküre çevirebilirseniz çok seviniriz. Saygılarımızla, Firsat. Me

Kerim
Kerim
08 Ocak 22:20

İlk siparişime ait sorunla ilgili kodlar gönderildi ama deneme şansım olmadı, gönderilen indirim kuponu ile yapılan alışverişte aynı sorunu yaşadım, sipariş numarası :JJ4149RB3370 ait mısır + frigo/Yoort kodlarının tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.

Kerim
Kerim
08 Ocak 22:38

Aynı soruna ait görsel

Kerim
Kerim
11 Ocak 00:27

Sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Metehan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Firsat.Me Fırsatme CGV Sinema Kodları Çalışmıyor

profile
Metehan
Firsat.Me
27 Kasım 2023 17:10
10.456
"Yelda Hanım'a desteği için teşekkür ediyorum."
Firsat.Me Fırsatme CGV Sinema Kodları Çalışmıyor
4
Hamitcan sonuçtan memnun
Çözüldü

Sinema Kuponu Yandı

profile
Hamitcan
Firsat.Me
24 Temmuz 2023 23:56
4.102
"Fırsat me 2 gün içerinde mağduriyet durumumu çözdü. Beni arayıp bilgilendirerek itinalı davranmıştır. Siten de satın almaya devam edeceğim. Teşekkürler..."
1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Banabak Kampanya İadesi Reddi: Ariel Ürünüm Görülmüyor

profile
Rıdvan
Banabak
26 Aralık 2025 20:26
1.599

Banabak uygulamasında yer alan “P&G ile 100 TL Bedava Para” kampanyasına 24.12.2025 tarihinde katıldım. Kampanya kapsamında verilen 4NM6LFI0MJ referans takip numaralı fişim için “Yüklediğiniz fişte/faturada kampanya ürününü göremiyoruz. Bu nedenle para iadesi işlemini gerçekleştiremiyoruz.” şeklinde...

1 Destek
3
Büşra sonucu yetersiz buldu

Fırsat Me Üzerinden Nossa Costa'dan Kahvaltı Paketi Satın Aldım Ama Kampanya Yokmuş

profile
Büşra
Firsat.Me
18 Haziran 2023 13:03
6.368

Fırsat Me üzerinden Nossa Costa'dan kahvaltı paketi satın aldım. Restaurant'a gittiğimde böyle bir kampanyamız yok denildi. Fırsat kodlarını da gösterdim fakat bir çözüme ulaşamadım. Müşteri hizmetleriyle irtibat kuramadım. Mail atmam söylendi. Mail attım ama dönüş olmadı. Paketimin iadesini talep e...

Benzer Şikayet Yaz