Banabak Kampanya İadesi Reddi: Ariel Ürünüm Görülmüyor

Banabak uygulamasında yer alan “P&G ile 100 TL Bedava Para” kampanyasına 24.12.2025 tarihinde katıldım. Kampanya kapsamında verilen 4NM6LFI0MJ referans takip numaralı fişim için “Yüklediğiniz fişte/faturada kampanya ürününü göremiyoruz. Bu nedenle para iadesi işlemini gerçekleştiremiyoruz.” şeklinde bir geri dönüşle talebim reddedilmiştir.

Oysa kampanya görselinde tüm Ariel ürünleri için geçerli olduğuna dair açık bir ifade yer almaktadır. Migros Sanal Market’ten aldığım ve ek olarak sunduğum faturada da dördüncü sırada Ariel markalı ürün 349 TL bedelle açıkça görünmektedir. Buna rağmen sistemin kampanya ürününü görmediği belirtilerek iade talebim reddedilmiştir.

Banabak uygulaması içinden destek bölümüne yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hatanın düzeltilmesini ve kampanya kapsamında hak ettiğim 100 TL ücret iadesinin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.