Şarjı Doluyken Süpürge Yalnızca Birkaç Saniye Çalışıyor

Kiwi Home markasına ait kvc-4040 bldc mor kablosuz şarjlı süpürgeyi 09.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Fırsat Dünyası satıcısından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra, şarjı dolu olmasına rağmen yalnızca 5–10 saniye çalışıp hemen durmaya başlayan bir sorun yaşamaya başladım ve o zamandan beri ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Ürünü henüz ne yetkili servise gönderdim ne de satıcıyla bu konuda bir görüşme yaptım. Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek arızasının giderilmesini, gerekiyorsa şarj sisteminin veya bataryasının değiştirilmesini ve süpürgenin sorunsuz şekilde kullanabileceğim hale getirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenip tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.