Halı Yıkama Makinesi Üçüncü Kullanımda Bozuldu, Garanti Ve Satıcı Yanıtı Bekleniyor

Trendyol üzerinden Fırsat Dünyası satıcısından Kiwi marka halı yıkama makinesi aldım. Ürünü yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve sadece üçüncü kullanımımda makine bozuldu. Cihazı çalıştırdığımda yoğun ve rahatsız edici bir koku gelmeye başladı.

Satıcıya Trendyol üzerinden soru sordum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen böyle bir sorun yaşamam ve ilgisiz kalınması beni oldukça mağdur etti.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek iadesinin alınmasını, ürünün değiştirilmesini ya da ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.