Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Faturamı Gönderemediler, Garanti Sürecim Başlatılamıyor

Yağmur
Firsatdunyasi.com.tr
14 Temmuz 20:3147

7 Mayıs 2026 tarihinde Fırsat Dünyası’nın Pazarlama internet sitesi üzerinden Kiwi kvc-4040 model süpürge satın aldım. Üründe kısa süre sonra şarj almama sorunu yaşamaya başladım ve garantiye göndermek istiyorum, ancak ürünümü garantiye yollayabilmem için gerekli olan faturaya bir türlü ulaşamıyorum.

Pazarlama müşteri talebi üzerinden, Pazarlama müşteri hizmetlerini arayarak ve Fırsat Dünyası’nın bireysel numarası üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde bana yardımcı olacaklarını, faturamı ileteceklerini söyledikleri halde 10 gündür hiçbir şekilde faturam gönderilmedi.

Hem arızalı ürünümü garantiye yollayamıyor, hem de tarafıma verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kiwi kvc-4040 süpürgeme ait faturamın acilen tarafıma iletilmesini ve garanti sürecini başlatabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

Yağmur
15 Temmuz 09:33

Pazarlama değil Pazarama üzerinden arkadaşlar

Yağmur
21 Temmuz 20:59

Faturamı 12 gün sonra gönderdiler, ancak garanti sürecini teknik servise gönderdim ve fırsatdunyasi.com.tr firmasının yaklaşımı çok yetersizdi. Süreç boyunca destek alamadım ve memnuniyetsiz kaldım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Media Markt'tan Arızalı Ürün Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

Ebru
Firsatdunyasi.com.tr
18 Haziran 15:58122

Media Markt internet sitesi üzerinden Fırsat Dünyası satıcısından Kiwi Ksc-4229 Şarjlı Döner Başlıklı Temizlik Fırçası 7...