to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Ürün Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
8 Temmuz tarihinde Fırsat Dünyası adlı firmanın web sitesi üzerinden şarjlı dikey süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 3b3a2ca06d721cfc119317b4168dbc ve ürün bedeli olarak kredi kartımdan 3.400 TL tahsil edildi. Ödeme alınmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin durumu uzun süredir değişmiyor, kargoya teslim edildiğine dair herhangi bir bilgi yok. Firma ile telefon, mail ve WhatsApp dahil tüm kanallardan defalarca iletişim kurmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve geri dönüş alamadım. Bu durum hem zaman kaybı hem de maddi olarak mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Ödemesini yaptığım ürünün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise 3.400 TL tutarındaki ücretimin derhal ve kesintisiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
