Yanıltıcı Reklam Ve Kalitesiz Tablet Nedeniyle Tam İade Talebi

Instagram’da karşıma çıkan Fırsat Burada Net reklamına güvenerek ışıklı LED’li tablet siparişi verdim. Siparişimi 10 Mayıs’ta oluşturdum, ürün 13 Mayıs’ta elime ulaştı. Reklamda gösterilen ve vaat edilen ürüne göre çok daha orijinal ve kaliteli bir tablet beklerken, gelen ürün son derece basit, kalitesiz, jelatinleri dahi olmayan ve eksik parçalı bir ürün çıktı.

İlanda anlatılan özelliklerle bana gönderilen ürünün hiçbir şekilde uyuşmadığını, bu haliyle ayıplı ve yanıltıcı bir ürün olduğunu düşünüyorum. Ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Bu nedenle firma ile Instagram üzerinden hem sesli arama hem de mesaj yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Vaat edilen özellikleri taşımayan, kalitesiz ve eksik parçalı bu ürün için ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini ve iade sürecimin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.