to read complaints and reviews, or file yours.Fırsat Kapıda Videodaki Özellikleri Olmayan Mikro Fiber Cam Silici Ve Cevapsız İade Talebi
Fırsat Kapında internet sitesinde gördüğüm videoya güvenerek mikro fiber cam silici ürünü sipariş ettim. Videoda ürünün sap kısmındaki aparatta bükülebilen, hareketli bir bölüm açıkça gösteriliyordu. Ancak 13 Ekim’de elime ulaşan üründe bu bölüm sabit, bükülmeyen bir parça olarak geldi ve videodaki ürünle aynı özelliklere sahip değil.
Sipariş ve kargo bilgilerimizi eşim telefonundan sildiği için numaralara ulaşamıyorum, ancak sipariş sonrası defalarca aramamıza rağmen 0530 668 ** ** numaralı telefonumuzdan yaptığımız çağrılara geri dönüş yapılmadı ve telefonlarımız açılmıyor. Ürünün videoda tanıtıldığı şekilde olmaması sebebiyle kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Yanlış ve eksik tanıtılan bir ürün gönderildiği için, ödediğim 889 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ürünü iade ettim ve iade belgesini gönderdim, muhasebeye ödeme yapılacağı söylendi ancak 10 gün geçti ve ödeme gelmedi. Tekrar iletişime geçtim ama yanıt alamadım, bu yüzden kendimizi oyalamış hissediyoruz ve kandırılmıyoruz umuyoruz.
