to read complaints and reviews, or file yours.
Ocak 2022'den beri üye
Perişanlık ve hayal kırıklığı dolu insanların mağdur edildiği bir "rüya gibi Karadeniz turu"! Asla memnun kalmadım. Çok ...kötü. Neresinden tutsanız elinizde kalıyor. Son gün araç krizi ile insanları mağdur ettiler. Böyle kötü, böyle ilgisiz bir tur acentesi olamaz.
Uc kisi 7-10 kasim 2024 tarihleri arasında Prag turu ve vize hizmeti satin aldık size döneceğiz dendi. Sonrasında Eylül ...ayına kadar arayan soran olmadı ve dun vizeniz yetişmiyor paranızı iade edeceğiz diye WhatsApp mesajı geldi. Daha iki ay varken nasıl vize yetişmiyor anlamış değilim ve paramızın
Prontotour'dan yurt dışı turu satın aldık. Ancak vize için randevu alınamadığından iptal veya başka bir tur için İşlem y...apabileceklerini ilettiler. 2 kişilik iptal işlemi yaptık. Ama 4 eylülden beri ücret iadesi yapmıyorlar. Sorduğumuzda da 2-14 iş günü içinde iade edildiğini söylüyorlar. Tarafıma i
Aynı durumdayım. Pronto Tour para iademi yapmıyor.
Prontotour'dan ekim ayı içerisinde gitmeyi planladığımız otobüslü büyük İtalya turu almıştık. Ancak vize problemleri ned...eniyle turumuz iptal edildi. Turun bedel iadesi halen kredi kartıma yansımamıştır. Tur acentası iptal talebimi 4 eylülde almıştır. Prontotour paramı daha ne kadar çalıştırmayı düşü
