to read complaints and reviews, or file yours.Firdevs Beauty Güzellik (Şanlıurfa) Şikayeti
Lazer epilasyon çift paket aldığım titanyum güzellik merkezi tarafından başka bir şahsa devir edilmesinden dolayı aldığımız lazer seanslarımızı tamamlamadan işlem iptal ediliyor. Müşterilere hiçbir bilgi verilmeden titanyum ve devir alan firdevs beauty aldığımız paketleri ya kullanmamıza veya ücretimiz ödenmesini talep ediyorum.
Müşteriler bu şekilde işlem bilgisi verilmeden iptal edilmemelidir. Sonuçta aldığınız kişi ve şahıslar müşteriler bilgi vermek zorundalar. Bir işletme işletiliyorsa hiçbir müşteri mağdur edilmemelidir. İsim değiştirilerek böyle müşteri üzerinde hakkımız yok dememeniz gerekiyor. Gerçekten kötü bir hizmet peşindesiniz...
Gelişme
Arkadaşlar, ben bu kadar kurumsallıktan ve profesyonellikten uzak bir işletmeler görmedim. İşletme demeye de bin şahit ister zaten. Yönetim değişti diye önceki yöneticinin yapmış olduğu sistemi kaldırıyorlar. Paramı ödememe rağmen yıllık dolduğundan seanslarınızın iptal olduğunu ve para iadesi yapılmadığını söylüyorlar. Seans alırken ikna etmek için birçok konuşma yapılıyor. Fakat seans aldıktan sonra kişiler değişiyor. Sürekli farklı insanlar oluyor. Ödediğim seans ücretleri karşılığında seans göremiyorum. İsim değiştirilerek müşterilerin kalan seansları ile ilgili müşteri bilgilendirilmeden devir alınmamalı. Müşterilere dönüş sağlamanız ve gerekli hizmet ile ilgili bilgi verilmelidir. Her iki işletmeye de hakkımızı helal etmiyoruz. Bir çok müşterilerin hakkını yiyorsunuz. Gerekli olan hakkımız alana kadar gerekli yerlere şikayette bulunacağım...
