Fiore Boutique Elbise Tüylenmiş, Dikişleri Bazı Yerlerden Ayrılmış

Fiore Boutique Official Instagram sayfası üzerinden Missemramis marka bir elbise satın aldım. Ürün 18 Temmuz tarihinde elime ulaştığında elbisenin defolu olduğunu gördüm. Elbise tüylenmiş, dikişleri bazı yerlerden ayrılmış ve üzerinde lekeler vardı.

Durumu firmaya iletip değişim talep ettiğimde, bu sorunların ürün bende iken oluştuğunu iddia ettiler. Göndermeden önce çektiklerini söyledikleri video veya görüntüleri ısrarla istememe rağmen hiçbir şekilde benimle paylaşmadılar. Ürünü tekrar kendilerine gönderdim ancak herhangi bir çözüm sunmadan aynı ürünü tekrar bana geri gönderdiler.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyeti kesinlikle üzerlerine almayıp, iade için yaptığım tüm kargo masraflarını da bana ödettiler. Tüm bu yaşadıklarımdan sonra bu sayfadan alışveriş yapmak isteyenlerin çok dikkatli olmasını, aksi halde benim gibi mağdur olabileceklerini belirtmek istiyorum.

Fatura numarası DAP2026000000053, sipariş numarası ise 3400’dür. Defolu ve kullanıma elverişli olmayan bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve iademin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.