to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel Finlux termosifonumun montajı Antalya Akseki’de yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak cihaz, duvara son derece özensiz ve güvensiz bir şekilde monte edildi; neredeyse düşmek üzere. Bu nedenle cihazı kesinlikle kullanamıyoruz ve evde ciddi bir tehlike oluşmuş durumda.
Yaşadığım bu sorunu 3 gündür çözmeye çalışıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir şekilde net bir gün veya saat veremeyeceklerini, servisin haftada bir ya da iki haftada bir Akseki’ye geldiğini ve geldiklerinde benimle iletişime geçeceklerini söylediler. Bu süreçte bana hiçbir çözüm sunulmadı.
Montajın yetkili servis tarafından hatalı yapıldığını düşünüyorum ve acil müdahale edilmesini, cihazın güvenli bir şekilde yeniden monte edilmesini talep ediyorum. Evde güvenlik riski oluştuğu için mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Evime Vestel'den bir termosifon aldım ve montajı için gelen yetkili servis ekibinizle yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı içindeyim. Hizmet kalitenizden ve işçilerin tavrından son derece rahatsız oldum. Öncelikle, gelen ekip duvarın kalitesini beğenmedi ve bu yüzden aşağıya ek bi...
Vestel yetkili servis lakayıtlığı, satın aldığım Finlux marka termosifonun kurulumu için gelen Vestel yetkili servisi, eski cihazın 10 yıldır asılı durduğu duvara 'bu duvar taşımaz' deyip, elektrik ve su tesisatı hazır olmasına rağmen bir sürü mazeret sıralayıp montajı yapmadan gitti. Servis gittikt...
Vestel termosifon, montajı sağlam yapılmadığı için kendiliğinden duvardan düştü. Bu nedenle banyodaki musluklar kırıldı. İçeriyi su basmaması için ana vanayı kapattık. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak bir ekip yönlendirmelerini istedik, suyu açamadığımızı belirttik. Ancak sadece sizi arayacak...
Vestel'den termosifon aldık. Getirdiklerinde duvara takmayacaklarını bizim taktırıp kendisine haber verip garantiyi başlatacağını söyleyip gitti. Kend...
Antalya Kumluca Vestel bayisinden termosifon siparişi verip siparişim hem geç getirilip hem de çalışanlar ilgilenmeyerek kurulumu yapılmadan evden gitmişlerdir. Giderken de parasını verip aldığım termosifonu götürmeye kalkmışlardır. 1 haftadır bu yüzden mağdur durumdayım. Evde misafirim olup sıcak s...
Yorumlar