to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok market ’ten iş yerim için Finlux marka klima satın aldım. Montajdan önce keşfe gelen montajcılar bana rafı kestirdiler ve “2 gün sonra montaja geleceğiz, klimayı takmaya geleceğiz” dediler. Keşiften 2 sonra montaja geldiklerinde ise bu sefer “buraya çıkamayız, çıkacak elemanımız yok diyerek montajı yapmadılar. Oysa ki aynı yere 2-3 gün önce başka marka klimacılar sorunsuz şekilde montaj yaptı. Yaz bitti 20 gün önce satın aldığım klimayı bir türlü takamadılar.
Bu süreçte hem klimamı kullanamıyorum hem de gereksiz yere raf kestirmek zorunda kaldım. Yaklaşık 6-7 bin tl dükkan raf masrafım oluştu. Artık klimamın iade sürecini başlatmak istiyorum. Gerekli hukuki mücadelemi de vereceğim. Madem montajı yapamayacaktınız, neden vasıfsız ve iş bilmez elemanlar gönderiliyor. Rafımı kestiriyorlar anlamış değilim.
Bir daha Vestel markasına asla yanaşmayacağım. Hem raf masrafımın karşılanmasını hem de ürünün iadesini talep ediyorum.
Finlux'tan yeni klima aldım, Vestel servis güvencesindeymiş. 11 Haziran günü çağrı merkezini aradım ve kayıt oluşturdum. Akabinde servis beni aradı ve 13 Haziran günü saat 13:00 - 16:00 arasında servis kaydı oluşturduk. Not olarak da bir saat önceden aranılmasını rica ettim. 13 Haziran günü, İzmir m...
Vestel’den almış olduğum Finlux marka klima, satın aldıktan sadece 7 gün sonra soğutmamaya başladı. Bunun üzerine 11.08.2025 tarihinde internet üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Cihaz bir perakende dükkanında, 12 çalışanımızın bulunduğu bir ortamda kullanılmakta. Ancak servis, gün içinde 3 kez geldi...
Vestel'den 22.06.2025 tarihinde on sekizlik ve ön ikilik olmak üzere iki tane klima aldım. Takılması bir saat sürer dediler fakat dört buçuk saat sürdü ve vinç ücretini de ben karşıladım. On sekizlik olan klima takıldığı anda arıza çıkardı. Müdahale edip yaptılar fakat beşinci günün sonunda tekrar ç...
10 Mayıs tarihinde sipariş ettiğim klimayı 13 Mayıs tarihinde teslim aldım. Klimanın montajı için birkaç gün içinde gelseler de duvar içi sistem olduğu için montaj yapamadılar. Bir hafta sonra montaj için gerekli parçayı getirip kurulumu yaptılar. Birkaç gün sonra klimayı açtığımda klima soğutmadı. ...
Yorumlar