Ana Sayfa
Finlux
Satın Aldığım Klimanın Arızası Ve Servis İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

ID:33364192

Satın Aldığım Klimanın Arızası Ve Servis İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Harun

14 Ağustos 2025 09:44

1.401

Vestel’den almış olduğum Finlux marka klima, satın aldıktan sadece 7 gün sonra soğutmamaya başladı. Bunun üzerine 11.08.2025 tarihinde internet üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Cihaz bir perakende dükkanında, 12 çalışanımızın bulunduğu bir ortamda kullanılmakta. Ancak servis, gün içinde 3 kez geldiğini ve ulaşamadığını iddia ederek kaydı iptal etmiş. Oysa ne bir arama yapıldı, ne de gerçekten gelindi; üstelik dükkanda her zaman birileri bulunuyor ve ulaşılmama ihtimali yok.

Ürün garantili ve herhangi bir ücret ödemedik, ödenmemesi de gerekiyor. 8113100244 numaralı servis kaydım mevcut. Şu ana kadar müşteri hizmetlerinden de herhangi bir çözüm veya geri dönüş alamadım, sadece tekrar web sitesi üzerinden kayıt açmam yönünde yönlendirme yapıldı.

Klimamın bir an önce soğutma işlevinin tekrar sağlanmasını, nasıl yapılacağı fark etmeksizin tamir veya değişim yoluyla sorunun çözülmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Levent sonuçtan hiç memnun değil

Finlux Klima Sürekli Arızalanıyor, Servis Randevularına Uymuyor

Levent

Finlux

09 Temmuz 2025 17:16

2.791

Yaklaşık 1 yıl önce satın alınan Finlux klima sürekli arıza veriyor. Yetkili servise randevu alınmasına rağmen ürüne bakmaya gelmiyorlar. Ürünü haziran 2024 satın aldım ürün soğutma yapmıyor ng hatası vermekte ilk arıza geldiklerinde boru gevşek kalmış gaz kaçmış denildi ve gaz basımı yapılarak kısa...

#FIN 24

finlux-klima-surekli-arizalaniyor-servis-randevularina-uymuyor-1.pdf

Vestel Den Alınan Finlux 24 Ayıplı Çıktı.

Seyfettin

Vestel

05 Mart 2024 10:29

3.175

13/12/2023 tarihinde Vestel bayisinden satın aldığım Finlux 24 markalı ürün, bekleme moduna girdikten sonra soğuk hava vermeye başlıyor. Ürün montajından 3 gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak sorunu bildirdim. Vestel servisi ürünü performans testine aldı, fakat sorun olmadığını iletti. Servisi t...

Simay sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Sıfır Aldığım Klimanın Değişimi Bir Ayı Geçti, Hâlâ Teslim Edilmedi!

Simay

Vestel

31 Temmuz 2025 19:15

789

02.07.2025 tarihinde popüler olan bir alışveriş sitesinden aldığım Vestel klimam 06.02.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Aynı gün içerisinde müşteri hizmetlerini arayıp montaj kaydımı yaptırdım. 10.07.2025 (perşembe) tarihine montaj randevusu aldım. Randevu günü gelip ürünün kurulumu yapıldı. H...

#Flora Doğa 18

Vestel Sıfır Aldığım Klimanın Değişimi Bir Ayı Geçti, Hâlâ Teslim Edilmedi!

1 Destek

Vestel Servis Ekibi Üç Kez Söz Verip Gelmedi Mağdur Edildim

Mertcan

Vestel

16 Ağustos 2025 12:48

228

Vestel Servis Hizmetinde Ciddi Aksaklık ve Mağduriyet 04.08.2025 tarihinde klimamın soğutma problemi için 8112927479 talep numarasıyla teknik destek kaydı oluşturdum. Servis ekibi tarafıma tam 3 kez “geleceğiz” bilgisi verdi, ancak belirtilen tarihlerde ne gelen oldu ne de herhangi bir arama veya b...

#Nova GI Pro 182

Vestel Klima Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Erman

Vestel

21 Ağustos 2024 13:13

2.299

Ürünü alalı daha bir yıl oldu. Ürün temmuz ayının sonlarına doğru arıza verdi ve servis kaydı oluşturdum. Servis bir hafta sonra geldi ve ana kartın yandığını, parça sipariş edileceğini söyledi. Parça bir hafta sonra geldi. Tekrar servis bekledim, üç gün sonra da servis geldi. Kart değişimi yapıldı ...

#Flora Doğa 12

Vestel Klima Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Benzer Şikayet Yaz