to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET altyapısıyla Finet'ten evimize internet bağlattık, bir ya da iki sene geçti. 100 Mbps olarak aldığımız internet, evde neyle ölçersek ölçelim 30 Mbps falan çıktı. Merkeze yazdılar, sonra 50 küsüre yükseltildi. Madem öyle, ben neden 100 Mbps parası ödüyorum? Bir ikincisi, şikayet ettim böyle böyle diye; genel merkezden biri aradı, bana diyor ki kaydınız görünmüyor. Ben arayınca görünüyor ama onlar arayınca görünemedi? Bana başka firma diye şikayetimi kapattılar. Altyapıyı sen veriyorsun, sorun altyapıda, bir de başka firma diyorsun. Arayan kişi üstten üstten konuşuyor, bana bölge müdürlüğünü ara diyor. Kardeşim, sana ben mi dedim genel merkezden arayın diye? Onun muhasebesini de ben yapacaksam, siz niye varsınız? İnternetimiz sürekli kesiliyor, demek ki bir sorun var. Bir de 'kapandı' yazmışlar, ne kapandı? Ne çözdünüz de kapandı? İşini iyi yapan bir firma yok mu bu ülkede? (Bu arada internet eşim adına, şimdi hepsi atlar 'sizin adınıza bulamadık' diye.)
TTNET bulunduğum bölge müdürlüğüne de gittim. Yani bir müşteri değil de kendimi borç almaya gitmişim gibi hissettim. Neden yani o kadar ilgisiz, o kadar hizmette boş verilmiş, o kadar paraya ihtiyacımız yok havası var ki vallahi yaşanır anlatılmaz. Gelelim sorununuza: internetimi 100 MB kadar çıkart...
Evde internet kullanıyorum, daha doğrusu kullanmaya çalışıyorum. Para verdik, hızlı olsun diye 100 Mbps çıkardık fakat 50'yi bile görmüyor. Madem altyapınız yok, niye satıyorsunuz? Neyse, bunu boş verelim; mevcut internetimiz özellikle fatura kesim tarihlerinde yalandan yavaşlatılıyor ki erkenden fa...
TTNET 35 Mbps hızımı uygulama üzerinden 100 Mbps'ye yükselttim. Aralık ayında hızın düşük gelmesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve hızın düşük olduğunu müşteri temsilcisi onaylayıp teknik ekibi yönlendirdi. Gelen teknik ekip, bina girişinden daireme gelen hatta 85 Mbps hız aldığını ama daire i...
8 Kasım Cumartesi günü Türk Telekom 100 Mbps internetine başvurdum. Kurulum için 10 Kasım 08.30 ile 13.30 arasında geleceklerini söylediler ancak gelen olmadı. Ardından aradığımda, 14 Kasım Perşembe günü 08.30 ile 13.30 arasında geleceklerini söylediler, yine gelmediler. Sonra şikayet dilekçesi oluş...
TTNET'te yüksek hızda Prime internet kullanıyorum (100 Mbps). İnternet bağlantım gün içerisinde ara sıra kopuyor. Müşteri temsilcisiyle ilk görüştüğümde modemime uzaktan bağlanıp güncelleme yaptılar ve bir problem tespit edemediklerini söylediler. Israrla arıza kaydı açtırmak istememe rağmen, şimdil...
Yorumlar