to read complaints and reviews, or file yours. 
Fine Change internet sitesinden 1 adet jean satın aldım ve ürün için 1.399 TL ödedim. Ancak bana gönderilen jean yanlış çıktı. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde ürünün değişim yapılacağı söylendi fakat daha sonra herhangi bir değişim işlemi yapılmadı.
Değişim yapılmayınca ürünümün ücret iadesini talep ettim. 2025 yılının Aralık ayından beri bu firmayla uğraşıyorum, ürünümü 29 Aralık’ta geri göndermeme rağmen iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 233EQ5216O’dur.
Müşteri hizmetleriyle ve destek hatlarıyla defalarca görüştüm, her seferinde “destek talebi açtık, size dönüş olacak” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Sürekli farklı bir yere yazmam, farklı bir kanaldan ulaşmam isteniyor ama buna rağmen somut bir çözüm sunulmuyor.
Yanlış gönderilen ürünüm için ödediğim 1.399 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, sürecin uzatılmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Finechange.co üzerinden 7 Aralık’ı 8 Aralık’a bağlayan gece bir adet elbise siparişi verdim. 8 Aralık sabahı ise siparişi iptal etmek için siteye girdim ancak sayfa üzerinden iptal işlemi yapamadım. Bunun üzerine siteye mesaj attım, oldukça geç cevap verdiler ve siparişimi iptal ettiklerini söyledil...
15.08.2025 tarihinde Finechange üzerinden 3 parça kıyafet (sipariş numarası: 588JE6143J) satın aldım. Gelen ürünler hem çok kalitesizdi hem de beklediğim gibi çıkmadı. Ürünleri iade etmek istedim ancak iade işlemi için gerekli olan kodu tarafıma bir türlü iletmediler. Hem mail yoluyla hem de WhatsA...
26 Aralık 2025 ile 12 Ocak 2026 tarihleri arasında Finechange’in web sitesi üzerinden 3000 TL tutarında yaptığım alışverişte yaşadığım iade sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Aldığım taşlı kot ceket ve kot pantolon ürünlerini iptal etmek istedim; ancak iptal işlemi yapılmadı. Bunun üzerine ürün...
Fine Change adlı butikten 21.12.2025 tarihinde 1000 TL tutarında bir elbise satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişi verdiğim gün, yine 21.12.2025’te cayma hakkımı kullanarak elbiseyi iptal ettim ve bu nedenle hem paramın iade edileceğini hem de ürünün gönderilmeyeceğini düşündüm. Buna ...
Fine Change firmasından 12.12.2025 tarihinde banka kartımla toplam 745 TL tutarında tekstil ürünü satın aldım. Sitede “ertesi gün kargo” ibaresi olmasına rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Bunun üzerine firmaya ulaştığımda, ürünü ön siparişten aldığımı söyleyip bu nedenle geç kargoladılar; ancak inter...
Yorumlar