to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Takip Numarası Alamadım
Finechange Butik’in internet sitesinden 6 Eylül Pazar günü “STR siyah pileli modal takım m” adlı ürün için 193YW2378J numaralı bir sipariş verdim ve 1.898,00 TL ödemesini yaptım. Siparişim için “sipariş alındı” ve ardından “paketleniyor” şeklinde bilgilendirme e-postaları gelmesine rağmen, bugün 11 Eylül 2026 olmasına karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi.
Bu süreçte hem Instagram hesapları üzerinden hem de WhatsApp destek hattı üzerinden defalarca kez kendilerine ulaştım. Her seferinde “bugün SMS gelir” denmesine rağmen, ne bir SMS alabildim ne de geçerli bir takip numarası paylaşıldı.
Ödemesini yaptığım 1.898,00 TL tutarındaki takımın en geç pazartesi günü gerçekten kargoya verilmesini ve geçerli kargo takip numarasının tarafımla açıkça paylaşılmasını talep ediyorum. Belirttiğim tarihe kadar kargoya verilmemesi durumunda ise siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma hiçbir kesinti olmadan eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.
