İade Kodu Vermeyen Finechange Şirketiyle İlgili Acil Şikayet
Finechange üzerinden 1700 TL ödeyerek aldığım elbiseyi iade etmek istediğimi 23 Ağustos tarihinden beri defalarca kez WhatsApp üzerinden ilettim. İade için gerekli iade kodunu talep etmeme rağmen sadece değişim için kod vermeyi kabul ediyorlar, iade talebim için ise hiçbir şekilde kod paylaşmıyorlar.
Her yazdığımda farklı bir bahane ile oyalandım. “WhatsApp’ta sorun var”, “işi yeni devraldım” gibi gerekçeler söyleyip süreci uzatıyorlar fakat somut olarak iade kodumu göndermiyorlar. Uzun süredir ne paramı geri alabiliyor ne de iade sürecimi normal şekilde tamamlayabiliyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün iadesi için gerekli iade kodumun acilen verilmesini ve yasal hakkım olan ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
