İade Kodu Oluşturulmadığı İçin 2.898 TL’lik Tutarım Beklemede

Finechange üzerinden oluşturduğum iade talebimle ilgili yaklaşık bir aydır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. 8 Temmuz Çarşamba günü iade talebinde bulundum ancak ürünleri gönderebilmem için gerekli olan iade kodu bir türlü oluşturulmadı. Kod gelmediği için de toplam 2.898 TL tutarındaki ürünleri hâlâ iade edemiyorum.

Markaya WhatsApp üzerinden defalarca ulaştım. İade kodu hakkında sorduğumda sürekli oyalandım, net bir tarih verilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ iade kodum gönderilmediği için hem paramı alamıyorum hem de ürünler elimde bekliyor.

İade kodumun acilen oluşturulmasını, ürünleri gönderebilmem için gerekli bilgilerin tarafıma iletilmesini ve 2.898 TL’lik tutarın iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.