to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Gönderilmediği İçin 7.500 TL Değerindeki Siparişimde Mağdur Oldum
Fine Change internet sitesinden yaklaşık 7.500 TL tutarında elbiseler satın aldım. Ancak gelen ürünlerin hem kumaş kalitesi hem de bedenleri sitede görünen ve beklediğim gibi çıkmadığı için iade etmek istedim. Sitenin sözleşmelerinde ve açıklamalarında iade yapılabildiği açıkça yazıyor olmasına rağmen, fiilen iade sürecini bir türlü başlatamıyorum.
Yaklaşık 2 haftadır firmadan iade kodu talep ediyorum. Her seferinde iade kodunun gönderileceği söyleniyor ancak hiçbir şekilde kod gönderilmiyor. WhatsApp yazışmalarında talebimin destek ekibine iletildiği belirtilmesine rağmen süreç ilerlemiyor, telefonlar açılmıyor ve mesajlara da sağlıklı bir dönüş yapılmıyor. Bu süreçte sürekli oyalanıyorum ve yasal hakkım olan iade hakkımı kullanamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, elbiselerimin iadesinin alınarak yaklaşık 7.500 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi durumda hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
