İade Kodu Gelmediği İçin Fine Change'den Alınan Ürün İadesi Gecikti
23.05.2026 tarihinde Shopier üzerinden Finechange adlı satıcıdan 1.299 TL ödeyerek korseli siyah elbise satın aldım. Ürünü iade etmek istediğim için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ancak üç aydır iade kodum gönderilmediği için ürünü kargoya veremiyorum.
Bu süreçte hem destek hattı ile görüştüm hem de e‑posta gönderdim. Bana iade kodunun iletileceği söylendi fakat aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir kod gelmedi. Ürün bu süre boyunca sürekli bende kaldı. Kendilerine iade süresiyle ilgili endişemi sorduğumda, sorunun kendilerinden kaynaklı olduğu ve bu nedenle sürenin önemli olmadığı bilgisi verildi ancak buna rağmen hâlâ iade kodum paylaşılmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, iade kodumun acilen tarafıma iletilmesini ve ürünün iadesiyle birlikte 1.299 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.



