Finechange'ten İade Talebim Cevapsız Kaldı Ve 1400 TL Geri Ödeme Alamadım
Finechange adlı siteden fc kahve tasarım bağlamalı elbise satın aldım. Ürün bedeni olmadığı için 04.02.2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim ve kargo bilgilerine göre ürün 05.02.2026 tarihinde karşı tarafça teslim alındı. Ücret iademi talep ettiğimde, önce bana sadece değişim yapabileceklerini, iade kodumun olmadığını söylediler. Israr edince bu kez en kısa sürede ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi.
Aradan bir hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımayınca tekrar yazıp ne zaman yatırılacağını sordum. Yaklaşık bir hafta sonra bana dalga geçer gibi iademin yapılmayacağı söylendi. Ben tekrar ücret iadesi istediğimi belirttiğimde ise WhatsApp mesajlarıma artık hiç dönüş yapılmadı. Instagram’da yaşadığım durumu yorum olarak yazdığımda da yorumlarım defalarca kez silindi.
1400 TL tutarındaki bu alışveriş için 4 Şubat’tan beri hem iade hem de en azından bir çözüm üretilmesi için uğraşıyorum. Buna rağmen ne param iade edildi ne de tarafıma herhangi bir açıklama yapıldı. 758XW6288S numaralı siparişime ait 1400 TL tutarındaki ödemenin derhal hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Maalesef markaya yine yazmama rağmen mesajıma kaç kez cevap verilmedi ben de en sonunda bana değişim kodu verin ben en azından paramı kurtarayım dedim. Benim görüşüm buradan ya ben alayım olmazsa iade ederim düşüncesiyle alışveriş yapmamanız. Çünkü o iade kesinlikle gerçekleşmiyor.

