to read complaints and reviews, or file yours.Finechange Firmasından İade Gecikmesi Ve Yanıtsız İletişim
Finechange firmasından satın aldığım eşofman takımını iade etmek için yaklaşık 1–1,5 ay önce firmaya gönderdim. Ürüne ait 316AL5517E sipariş numarasıyla iade sürecini başlattım ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen para iadem henüz yapılmadı.
Süreç boyunca firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, başlarda yanıt alabiliyorken bir süredir mesajlarıma hiç dönüş yapılmıyor. Ne ürünüm var ne de ödediğim ücret hesabıma geri yatırıldı, tamamen mağdur bırakıldım.
Finechange firmasından, ilgili siparişime ait ücret iadesinin acilen hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Finechange markasından aldığım esofman takiminin iadesi 2 aydır hecmedi hesabıma en son konuştuğumuzda en kısa sure içinde geçecek dediler 2 hafta geçti üstünden
Finechange markasının kendi internet sitesinden 316AL5517E numaralı siparişle yaklaşık 1.300 TL ödeyerek bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü iade etmek zorunda kaldım ve iademi kargo yoluyla gönderdim. Aradan 3 ay geçmesine rağmen, ürün bedelinin kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Firma ile görüştüğümde her seferinde iadenizin sağlandığı söyleniyor ancak kartıma herhangi bir ücret yansımıyor. Hem uzun süredir bekliyorum hem de çelişkili bilgiler verildiği için mağdur ediliyorum. Ürünün iade bedelinin, ödemenin yapıldığı banka kartına ivedilikle yatırılmasını ve bu sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
