Fine Change Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Geciken İade: Güven Sarsıcı Bir Alışveriş Deneyimi!

15.12.2025 tarihinde saat 23.00 sularında Finechange.co adlı siteden 1.493,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi Iyzico üzerinden gerçekleştirdim ve sipariş numaram 114QI4759F’dir. İlk etapta ürünümün kargolandığı bilgisi tarafıma iletildi, birkaç gün sonra ise ürünün aslında stoklarda bile olmadığı söylendi.

Bunun üzerine iade talebiyle mail attım ve aynı hafta içinde iademin yapılacağı belirtildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne para iadem gerçekleşti ne de tutarla ilgili somut bir adım atıldı. WhatsApp üzerinden de yazışmalar yaptım, fakat verilen bilgiler çelişkili ve oyalayıcı oldu.

Stokta olmayan bir ürünü satıp, ardından yanlış ve tutarsız bilgilendirmelerle süreci uzatan ve hâlâ ücret iadesini yapmayan bu siteden şikayetçiyim. Ödemesini yaptığım 1.493,90 TL’nin, Iyzico üzerinden ödediğim karta en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.