to read complaints and reviews, or file yours.Fine Change Instagram Butiğinden Yanlış Eşofman Gönderimi Ve Cevapsız İade Süreci
Fine Change adlı Instagram butiğinden 20.10.2026 tarihinde toplam 1.781 TL tutarında, taksitli olacak şekilde eşofman siparişi verdim. Siparişimde de eşofman istedim ancak bana hem istediğimden farklı ürünler hem de renk ve model olarak tamamen alakasız ürünler gönderildi. Üstelik gönderilen iki ürün de birbirinin aynısıydı, biri için 850 TL, diğeri için ise 699 TL olacak şekilde fiyatlandırılmıştı.
Yanlış ürün gönderildiğini fark edince Instagram üzerinden ve WhatsApp hattından firmaya ulaşmaya çalıştım, durumu açıkça anlattım ve görsellerle de paylaştım. Buna rağmen hiçbir kanaldan tarafıma geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi ve sorunumu çözmek için hiçbir adım atılmadı.
Hem yanlış ve alakasız ürün gönderilmesi hem de sonrasında muhatap bulunamaması nedeniyle mağdur edildim. Yanlış gönderilen ürünlerin iade alınmasını, toplam 1.781 TL tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
