Finachage.co Sipariş İadesi Talebim Görmezden Geliniyor Ve WhatsApp'tan Engellendim
Finachage.co adlı internet sitesinden 4 Mart’ta yaklaşık 1.900 TL tutarında bir takım siparişi verdim. Sipariş numaram 249IV2256G. Ürünün rengi içime sinmediği için ürün daha elime ulaşmadan, sitelerinde yer alan WhatsApp numaralarına mesaj atarak, sipariş numaramı ve ekran görüntüsünü de paylaşıp eğer kargoya verilmediyse rengini değiştirmek istediğimi belirttim. Bana siparişimin kargoya verildiği ve elime ulaştığında iade yapabileceğim söylendi.
6 Mart’ta ürün elime ulaştıktan sonra bu kez para iadesi talep ettiğimi WhatsApp üzerinden ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ardından WhatsApp’tan engellendiğimi fark ettim. Bunun üzerine Instagram hesapları üzerinden de para iadesi talebimi yazdım fakat bu mesaja da hiç cevap verilmedi ve görülmedi.
Ne WhatsApp’tan ne de Instagram üzerinden muhatap bulamıyorum, para iadesi talebim tamamen görmezden geliniyor. Hem talebimi iletirken engellenmemden hem de hiçbir şekilde cevap alamamaktan dolayı mağdur edildim. Sipariş numaram üzerinden iade sürecimin başlatılmasını ve ödediğim yaklaşık 1.900 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi 4 Mart'ta verdim, rengi beğenmediğim için değiştirme talebinde bulundum. Kargo gönderildiğini söylediler, ancak ürün elime ulaştıktan sonra para iadesi istedim ve WhatsApp'tan engellendim. Instagram üzerinden de iletişim kurmaya çalıştım ama yanıt alamadım. Şu anda iade talebim gerçekleşmedi ve iletişim kuramıyorum.
